酒吧活动广告:忠诚度提升方法
酒吧活动广告:让老顾客变成铁杆粉丝的5个妙招
嘿,老王,你最近怎么老往"夜话"跑?他们家新推出的威士忌盲品活动确实有意思,上周三我亲眼看见调酒师用烟熏橡木桶现场调制鸡尾酒,那香味整条街都闻得到...
一、会员积分制:让顾客主动续杯的秘密
梧桐路新开的"橡木匣子"吧台放着个显眼的青铜存钱罐,每消费50元就能投1枚定制代币。集满20枚可以直接兑换限量版雪莉桶威士忌,这个月他们会员复购率飙升了40%(数据来源:中国餐饮协会2023年酒吧业态报告)。
- 积分兑换清单要像鸡尾酒单一样有层次感
- 每月更新3-5个限定款兑换品(比如当季水果特调体验券)
- 设置"积分+现金"混合支付选项
传统积分制 | 创新积分制 |
固定兑换比例 | 动态浮动汇率(周末1.5倍积分) |
实体积分卡 | 微信小程序实时查询 |
年底清零 | 永久有效+年度积分晚宴 |
1.1 藏在酒单里的小心机
滨江那家「微醺实验室」做得绝,每周三特定鸡尾酒自带双倍积分,结果这款酒的销售额占全周35%。更妙的是,他们用不同颜色的杯垫区分积分等级,银卡顾客拿到烫金杯垫时眼睛都亮了。
二、主题派对:让顾客主动发朋友圈的魔法
还记得去年平安夜"复古电报局"的摩斯密码派对吗?每个进店顾客都要破译专属密码才能点单,那天晚上他们抖音定位打卡量直接冲上同城榜前三。
- 每月首个周五固定「老板私藏酒单日」
- 跨界联名活动(比如和本地乐队办黑胶唱片品鉴会)
- 设置「隐藏关卡」解锁特调(完成指定动作获赠shot杯)
2.1 低成本高传播的3个诀窍
大学城旁边的「解忧杂货铺」吧台常年放着拍立得,顾客留存照片满5张就能免费制作专属相册。这个月他们公众号新增了300多个带图评论,全是顾客自发的活动回忆。
三、社群运营:把散客变成家人的艺术
我表姐开的「拾光酒馆」有个神秘「威士忌研究所」微信群,每周三晚8点准时开启盲品竞猜直播。上周猜中年份的前三名,直接收到装着酒样的小橡木桶快递,现在群里天天有人催更。
普通福利群 | 高粘性社群 |
群发促销信息 | 定期掉落「老板的朋友价」 |
被动应答 | 设置「酒保值班表」实时互动 |
随机红包 | 定制化生日惊喜(比如刻字冰球) |
吧台最里面的常客张哥,现在已经是「城市探酒官」了。每个月带着印有自己漫画头像的专属酒杯,去各家分店试饮新品,他的打卡视频在抖音上都有小几万播放量。
四、个性化服务:让顾客觉得被偏爱的秘诀
常去「忘忧阁」的人都知道,老板娘有个神秘笔记本。熟客的口味偏好、上次聊天提到的新电影,甚至养的那只柯基犬的名字,下次来保准能听到句:"今天给胖墩带了狗狗饼干哦"。
- 建立顾客口味档案(酸甜度/酒精度/冰量偏好)
- 调酒师手写祝福卡随餐赠送
- 雨天自动触发「热托蒂」推荐
4.1 记忆点制造指南
上次在「时光隧道」喝完教父,调酒师突然递来杯自制的话梅苏打水,说是看我喝了烈酒特意准备的。这个小举动让我记了三个月,后来才知道这是他们的「尾酒彩蛋」服务。
五、联合活动:把别家顾客变成自家人的策略
中山路那几家酒吧最近搞的「风味地图」绝了!买任意一家指定款鸡尾酒,就能解锁其他三家的隐藏单品。活动期间,四家店的客流量平均增长27%(数据来源:本地生活服务平台2023Q2报告)。
你看街角那家精酿吧,和隔壁烧烤店推出的「冰火护照」多有意思。消费满额就能盖特色印章,集齐五个换联名款啤酒杯,现在两家的常客都开始互相串门了。
吧台灯光渐渐调暗,驻唱开始哼起《夜来香》,新来的客人正研究着酒单上的积分规则。角落那桌老客已经笑着举起手机,准备拍下今晚的特调发朋友圈——你看,留住人心的秘密,不就藏在这些人情味的小细节里吗?
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