如何通过桌游吧活动提升顾客的口碑传播

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如何用"小心机"让顾客主动为你的桌游吧打广告

上周路过大学城那家"卡牌秘境"桌游吧,还没进门就听见里面笑闹声快掀翻屋顶。推门一看,十几个年轻人边玩《我是大老板》边举着手机互拍,桌上的特制饮料杯印着显眼的店铺logo。老板小王神秘兮兮跟我说:"最近三个月,七成新客都是老顾客朋友圈带来的。"

一、把普通聚会变成社交货币

现在的年轻人不是不爱发朋友圈,是没遇到值得晒的内容。我们在每月第二个周六固定举办「反套路桌游夜」,效果比打折活动好三倍:

如何通过桌游吧活动提升顾客的口碑传播

  • 准备20套魔改版狼人杀卡牌(比如女巫解药变成防脱发洗发水)
  • 获胜队伍能解锁"社死道具"——会发光的巨型皇冠
  • 每桌标配360°旋转拍摄架+环形补光灯
常规桌游局 反套路桌游夜
人均停留2.5小时 平均时长4小时+二次消费
拍照率12% 自发传播率83%

二、"自来水"顾客养成指南

在杭州"谜立方"桌游吧见过绝招——他们给每个新手组安排戏精指导员。上次带新手玩《骆驼大赛》,指导员扮成阿拉伯商人用播音腔解说,最后还掏出定制版"赌场筹码"当奖品,整桌人笑到录了十几条短视频。

三、暗藏玄机的空间设计

如何通过桌游吧活动提升顾客的口碑传播

成都那家网红店"桌游实验室"有个细节:所有桌子都带隐藏式充电口手机支架卡槽。更绝的是他们的灯光系统——按下服务铃就能切换三种拍照模式,连我这种直男都忍不住给食物打光。

四、让顾客成为创作合伙人

  • 每月征集桌游魔改规则(被采纳者终身免单)
  • 吧台设置创意墙展示顾客手绘的桌游梗图
  • 开发微信小程序让玩家上传游戏精彩瞬间
传统会员体系 参与式运营
续费率35% 用户黏性提升至62%
单向信息传递 每月产生300+UGC内容

五、节日活动的正确打开方式

去年圣诞节在"怪诞盒子"桌游吧的经历至今难忘:他们把《犯罪现场》改成了圣诞老人凶杀案,DM穿着被"撕破"的圣诞装出场,还准备了会爆炸的礼物盒道具。当晚小红书相关笔记超过200条,最火的一条点赞2.3万。

六、给传播加把火的秘密武器

备些成本低但拍照好看的小道具:

如何通过桌游吧活动提升顾客的口碑传播

  • 带店铺二维码的复古报纸式规则书
  • 不同主题的3D立体拍照框
  • 印着游戏梗的限定版纸巾

看着窗外又一群说笑着走向桌游吧的年轻人,突然想起"卡牌秘境"老板说的那句话:"我们要做的不是经营游戏场所,而是制造值得被讲述的故事。"或许这正是让顾客心甘情愿当自来水的原因吧。

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