杭州罗森儿童友好设施全攻略：带娃购物也能很轻松

周末带5岁女儿逛庆春路罗森时，收银台前突然传来奶声奶气的"叮咚"声。抬头发现，店门口新装的儿童身高尺正在播报欢迎语，女儿踮着脚量身高，笑得眼睛弯成月牙。这让我意识到，杭州的罗森便利店正在悄悄变成遛娃新据点。

杭州家长实测：这些贴心设施最实用

走访杭城20家罗森门店后发现，儿童友好设施主要集中在三大类：

• 安全防护系：门店出入口的防夹手门帘（覆盖率82%）、商品货架圆角处理（100%）
• 便利服务系：可调节婴儿护理台（旗舰店标配）、37℃恒温饮水机（覆盖率65%）
• 趣味互动系：卡通身高贴（覆盖率90%）、扭蛋主题专区（15家门店）

实测对比：不同商圈的门店差异

商圈类型	儿童设施配备率	特色服务	数据来源
社区型门店	91%	免费应急尿不湿	《2023杭州便利店服务白皮书》
商务区门店	73%	儿童餐加热服务	杭州市消费者协会调研
景区周边店	88%	童车免费寄存	西湖区商务局公开数据

三大隐藏服务多数人不知道

武林广场店王店长透露，他们最近新增的儿童防走失警报系统已成功避免3起意外。当孩子接近出口时，挂在书包上的感应扣会触发语音提醒。其他实用服务还包括：

• 微波炉专区提供60秒快速辅食加热
• 收银台可免费领取卡通创可贴套装
• 冷藏柜设置低层儿童自选区（高度≤90cm）

商品区的暖心设计

在凤起路店看到，儿童食品区特别采用双标签系统：常规价签下方增加卡通图标，标注过敏原和适龄段。冷藏柜的酸奶布丁放在伸手可及的第三层，而需要家长协助拿取的鲜奶则放在顶层。

夜间带娃的特别关怀

根据杭州市商务局监测数据，罗森24小时门店的儿童友好设施使用高峰在20:00-22:00。城西银泰店夜间值班经理说，他们备有夜光防走失手环和小夜灯玩具，最近还新增了哄睡专用毛毯出租服务。

路过文三路时，看到刚加完班的张先生正在使用门店的临时育儿角，这里配备的智能冲奶机可以精确控制水温。他边冲奶粉边感慨："以前半夜买奶粉要折腾半小时，现在五分钟搞定还能现场冲泡。"

未来值得期待的新变化

据罗森浙江事业部透露，年底前将在杭州试点亲子共享购物车，配备可拆卸婴儿座椅和玩具收纳格。同时计划在亚运场馆周边门店增设多语言儿童服务指南，让外国游客也能享受便利。

秋日的晚风里，女儿举着刚买的熊猫饭团，在店门口的卡通地贴上来回蹦跳。收银员姐姐递来樱花贴纸时，她突然仰头说："妈妈，我们明天还能来吗？"这样的便利店体验，或许就是城市温暖的注脚吧。