英语培训招生活动：家长最关心的15个问题解答

最近总听邻居王婶念叨："给孩子选英语班比买菜还纠结，价格、师资、效果样样都得操心..."这话可说到不少家长心坎里了。今天咱们就把英语培训招生活动里那些高频问题整理成册，带您拨开迷雾看个真切。

一、关于课程选择的疑问

1. 周末班和平日晚班哪个效果更好？

根据《中国成人英语培训市场调研报告》数据显示：

课程类型	完课率	进步幅度
周末全天班	78%	平均提升1.5个CEFR等级
平日晚班	85%	平均提升2.0个CEFR等级

建议职场人士选平日晚班，规律性强更易坚持；学生群体更适合周末沉浸式学习。

2. 小班课和一对一怎么选？

• 预算有限选4-6人小班（人均指导时长30分钟/课）
• 备考冲刺选1对1（定制化教学方案）
• 口语突破选2人对话班（实战场景演练）

二、费用相关的核心问题

3. 试听课收费吗？

正规机构普遍提供免费试听，但要注意：

• 30分钟以上的完整教学环节体验
• 试听教师与实际授课团队一致
• 试听后可获得专业水平测试报告

4. 分期付款有风险吗？

某知名培训机构2023年投诉数据显示：

付款方式	纠纷比例	主要争议点
全款支付	12%	课程质量不符预期
分期付款	5%	中途退费计算复杂

三、教学效果的保障机制

5. 进步不明显能退费吗？

头部机构普遍采用三级效果保障：

1. 月度学习效果可视化报告
2. 季度未达标免费补课
3. 半年未进步启动退费流程

6. 外教真的有资质吗？

• 查看TESOL/TEFL证书编号
• 核实工作签证有效期
• 观察是否具备学科教学经验

张老师家闺女去年选的在线外教课，专门要了教师的LinkedIn资料核对，这招咱们家长可以学起来。

四、服务细节的注意事项

7. 调课次数有限制吗？

多数机构允许每月2次自由调课，超过次数需要注意：

机构类型	调课政策	附加费用
线下实体班	提前24小时申请	超次收取20%课时费
在线直播课	随时取消	免费补看录播

8. 教材需要额外购买吗？

建议优先选择包含原创教材的套餐，像《新概念英语》这类经典教材虽然需要自购，但二手市场流通率高。

五、特殊情况的处理方案

9. 中途换老师怎么办？

• 要求试听新教师课程
• 查看教师交替过渡方案
• 协商补偿额外辅导课时

10. 疫情影响课程如何安排？

优质机构会提供三模切换方案：

1. 线下教室实时消毒记录可查
2. 线上直播无缝衔接
3. 录播课程+在线答疑

看着这些干货，是不是感觉心里有底多了？下次去咨询英语班，记得带上这份指南对照着问。选对了培训班，孩子放学回家哼英文歌的日子就不远啦！