茶馆周年庆活动筹备全指南

午后阳光斜斜洒在青砖上，老茶客们三三两两围坐闲聊，茶香混着现烤茶点的香气在空气里打转。这样的画面，正是我们筹备周年庆活动时最想定格的美好瞬间。

一、活动亮点设计

1.1 主题创意

建议采用"茶韵流转·拾光之约"作为主题，既呼应传统文化又具现代诗意。参考成都鹤鸣茶社的"百年茶香"主题活动，日均客流提升40%（数据来源：《中国茶文化消费报告》2023）。

• 时间选择：建议安排在周六下午14:00-18:00时段
• 场地布置：保留70%传统茶座区，设置20%互动体验区，10%网红打卡区

1.2 优惠策略

活动类型	传统茶社常用方案	推荐优化方案
消费满减	满100减20	满88赠定制茶宠（成本控制在8元/个）
充值优惠	充500送50	充300得会员年卡（含12次茶位费减免）

二、执行细节拆解

2.1 人员安排

参照杭州湖畔居的服务标准，建议配置：

• 茶艺师每5桌配1人
• 流动服务生每3个区域配2人
• 专职摄影1人（可外包给本地摄影工作室）

2.2 物料清单

根据苏州品芳茶馆的经验，重点准备：

• 定制茶券（建议编号限量300份）
• 活动流程立牌（中英双语对照）
• 应急医药箱（必备清凉油、创可贴）

三、实战避坑指南

南京老门东茶馆去年店庆时，因未提前测试网络导致移动支付瘫痪，教训值得警惕。建议：

• 活动前3天进行全流程压力测试
• 准备纸质订单登记本备用
• 设置2台备用POS机

3.1 应急预案

常见问题	传统处理方式	改进方案
排队等候	发放号码牌	提供免费试饮+茶艺表演（参考广州陶陶居做法）
产品缺货	直接告知无货	提供等值置换+额外补偿（如赠送茶样包）

窗外梧桐叶沙沙作响，茶炉上的铜壶开始轻轻吐着白气。记得在签到区备些解暑的陈皮梅子汤，这个贴心小细节能让老顾客感受到家的温暖。期待与您在茶香中相遇，共庆这个特别的纪念日。