老张在社区超市干了十五年，最清楚促销活动就像煮一锅好汤——火候过了会糊，火候不到又没滋味。上个月隔壁王老板的店庆促销就因为时间安排失误，最后三天货架空了三分之一，顾客直摇头。今天就和大家聊聊怎么把促销活动的时间线理顺，既不让员工手忙脚乱，又能让顾客买得尽兴。

一、活动筹备期（T-45天至T-30天）

这个阶段好比盖房子打地基，我在城南超市工作时，店长总念叨："提前两个月准备的活动，失误率能降六成。"

1. 核心任务分解

• 确定促销目标：清库存要选临期商品，拉新客得准备试用装
• 预算分配：记得留10%应急金，去年春节我们就遇上物流加价
• 供应商谈判：提前锁定档期的能多谈5%返点

任务类型	传统促销	节日促销
筹备启动时间	提前30天	提前45天
宣传物料准备	基础海报	主题装饰+定制礼盒

二、活动预热期（T-15天至T-7天）

这时候得像烧开水，温度要慢慢上来。我们店试过在会员日发"预告红包"，三天内储值卡充值量涨了四倍。

1. 宣传节奏把控

• 社区电梯广告提前两周投放效果最佳
• 微信推文分三次推送：15天前剧透→7天前剧透→3天前完整方案
• 员工话术培训要加入场景模拟，新来的小李就是这么练成销售冠军的

三、活动执行期（T-0至T+7）

真到了活动当天，现场就像交响乐团演出。去年中秋促销，我们用了这三个妙招：

1. 现场调控三板斧

• 每小时巡场记录货架情况，生鲜区要特别关注
• 设置"爆款缓冲区"，留30%库存应对突发抢购
• 收银台开放数量动态调整，排队超5人就启动备用通道

时段	早市(8-10点)	午市(11-13点)	晚市(17-19点)
补货频率	2小时/次	1.5小时/次	实时监控
人员配置	基础班次	增加20%人手	全员在岗

四、复盘优化期（T+8至T+15）

活动结束才是真正的开始。记得有次周年庆，我们通过数据分析发现：

• 下午3-4点的关联购买率比高峰期高18%
• 堆头商品的转化率是端架的2.3倍
• 收银台排队时的冲动消费占总销售额12%

现在每次路过老王的超市，总看见他在白板上写写画画。听说他们最近一次促销的复购率提升了7个百分点，看来是把时间节点摸透了。收银台前排队的大姐们说，现在买东西像赶集，但又不觉得乱，这大概就是时间管理的魔力吧。