松果生活发布活动常见问题指南

周末想组织亲子手工坊却卡在报名设置？筹备读书会时总被系统提示「信息不完整」？作为城市活动达人的秘密基地，松果生活的活动发布系统藏着这些实用技巧——

一、活动创建全流程详解

点击「发起活动」后别急着填表，先准备好这三样材料：

• 活动封面图（尺寸建议900×500像素）
• 场地定位截图
• 主办方资质证明电子版

1.1 活动类型选择门道

活动类型	适合场景	审核时长
公益类	义卖/环保活动	3工作日
教育类	讲座/工作坊	2工作日
社交类	桌游/户外徒步	1工作日

二、报名设置避坑指南

上周咖啡品鉴会因报名设置失误导致空降15人？注意这两个关键点：

2.1 人数限制的隐藏规则

• 免费活动最大容量200人
• 收费活动可扩展至500人（需提交消防备案证明）

2.2 报名表设计技巧

参考烘焙沙龙的成功案例：

• 必填项控制在5个以内
• 过敏史选项用多选按钮替代文本框
• 添加「活动须知」自动勾选框

三、活动修改的三大禁忌

修改内容	截止时间	注意事项
时间地点	活动前72小时	需重新审核
费用说明	报名开始后	禁止修改金额
活动内容	随时可改	不得变更主题

四、突发状况应对手册

上周暴雨导致市集活动取消？按这个流程处理：

1. 在「我的活动」点击紧急暂停
2. 群发短信通知已报名用户
3. 48小时内提交延期证明

4.1 退款纠纷处理

• 平台自动退还服务费（手续费保留3%）
• 活动方需在7个工作日内完成票款退还

看到这里，您是否还有未解的疑问？欢迎在松果生活APP的「帮助中心」输入具体问题，值班客服小松鼠会在秋叶飘落的窗前为您实时解答。