如何通过联通活动提高用户的参与度和互动性
如何通过联通活动让用户玩得更嗨?这5招亲测有效
最近和几个做运营的朋友撸串,聊到最让人头疼的用户活跃度问题。小王说他上周搞的抽奖活动,参与人数还没他微信好友多。其实这事儿就像追姑娘,光送礼物可不够,得知道人家心里想啥。咱们今天就聊聊,怎么让联通的活动变成用户眼里的"宝藏盲盒"。
一、活动设计要像游乐场,别搞成菜市场
去年参加某运营大会,有个案例特别有意思:上海联通在儿童节搞了个"话费捉迷藏",把优惠券藏在地图App的各个角落,找到就能兑换。结果用户平均停留时长比普通活动高出3倍!
- 游戏化设计:把"签到"改成"话费大冒险",每天解锁新关卡
- 即时反馈:就像抓娃娃机,每完成动作都有灯光音效
- 社交货币:设计专属分享文案,比如"我在联通捡到个金矿,速来!"
活动类型 | 参与率 | 人均停留时长 | 数据来源 |
传统抽奖 | 18% | 1.2分钟 | 艾瑞咨询2023 |
游戏化活动 | 47% | 4.5分钟 | 易观分析2024 |
1.1 别让用户做数学题
见过最离谱的活动规则写了整整三屏,这哪是参加活动,根本是考公行测。广东联通去年中秋的"月光宝盒"就聪明多了:摇手机次数=抽奖次数,摇得越猛机会越多,当月新增用户环比暴涨62%。
二、奖励要像火锅蘸料,花样够多才够味
我表妹是95后,她说现在年轻人要的不是"谢谢惠顾",而是惊喜感。就像拆泡泡玛特,明明知道可能是普通款,但拆盒瞬间还是心跳加速。
- 阶梯式奖励:连续签到3天得流量包,7天解锁专属客服
- 隐藏福利:在活动页面画"∞"符号触发彩蛋
- 实物锚点:准备100个定制充电宝,随机出现在兑换列表
2.1 时间魔法要会用
参考《上瘾》里的触发机制,浙江联通在早高峰推地铁流量包,晚8点推视频会员,把优惠变成"及时雨"。这种操作让兑换率提升了28%,用户都说"联通比我对象还贴心"。
三、让用户成为故事主角
上次帮朋友策划生日惊喜,我们在每个环节都埋了线索,比剧本杀还有趣。北京联通的"寻找5G体验官"活动就是这个思路,让用户解锁不同场景任务,最后生成专属5G报告。
互动形式 | 分享率 | 二次参与率 |
普通问卷调查 | 9% | 13% |
剧情任务模式 | 35% | 58% |
记得在活动页面加个实时动态墙,就像直播弹幕,谁中了奖、谁完成了成就,让大家觉得热闹。山东联通用这招,活动页跳出率直接降了19个百分点。
四、数据要当显微镜用
有次去海底捞,发现服务员能记住老客的忌口。咱们做活动也得这样,用神策数据工具看用户行为路径,发现有个按钮点击特别高,后来才知道用户当成"许愿按钮"在点。
- 凌晨1点还在活动的,推夜间流量包
- 经常看视频的,定向送视频会员
- 月底流量焦虑的,提前3天推加油包
4.1 A/B测试别偷懒
就像买衣服要试穿,成都联通测试了6种按钮颜色,发现橙色比蓝色点击率高22%。还有个反常识的发现:把"立即参与"改成"看看有什么惊喜",转化率居然涨了15%。
五、活动后别忘了埋彩蛋
好电影都有片尾彩蛋,活动结束页面可以设计成刮刮乐:"感谢参与!刮开领取安慰奖"。南京联通用这招,让23%的用户主动留下了联系方式。
最后说个真事:上个月看到小区快递站贴着联通活动的段子合集,把"流量不够用"编成顺口溜。这种接地气的操作,让路过的人都会扫个码看看。做活动嘛,有时候就得像胡同口的大妈,知道怎么让人愿意凑过来唠两句。
网友留言(0)