药店试营业期间这样摆货，街坊邻居都夸专业

八月末的午后，老张推开玻璃门时带响了门铃，扑面而来的中药香让他愣了神。货架上五层高的透明亚克力盒里，金银花、菊花、枸杞像彩虹糖似的按色系排列，每格右下角都贴着带温度计图案的标签——这是他第三次来这家新开的社区药店，每次都忍不住掏出手机拍照发业主群。

一、试营业货架里的大学问

转角处的血压计体验区总有三两老人围着，李婶上周就是在这里量完血压，顺手带走了两盒鱼油。店员小王发现，把血糖仪试纸摆在采血针左边10厘米处，试用装拆封率提高了37%。

1. 黄金三角区的秘密配方

• 收银台前三步：儿童维生素软糖叠成彩虹塔
• 主通道转角：应季的防暑包贴着「今日已补货3次」手写牌
• 端头货架第二层：家庭常备药组合套装正在播放用药提醒动画

陈列方式	触达率	连带销售率	数据来源
传统平行陈列	18.2%	12.7%	《2023药店陈列白皮书》
情景式陈列	41.5%	29.3%	中国医药商业协会

2. 灯光下的温度心理学

妇科洗液区的灯光特意调成柔和的米黄色，照度控制在200lux。隔壁医疗器械区的冷白光下，血压计屏幕数值显得格外清晰。有个细节你可能没注意——维生素专柜顶上装着模拟自然光的全光谱灯，照着玻璃瓶里的胶囊像宝石般透亮。

二、试吃试用的魔法时刻

下午四点的养生茶试饮台前永远排着队，王大爷已经连续七天来尝不同配方。店员发现用带刻度的试饮杯比纸杯让顾客多停留2分钟，试饮转化率从15%飙到28%。

• 中药切片机现场演示时，当归的香气能飘到门外
• 儿童喂药器试用装附带小贴纸，集齐三张贴纸换棒棒糖
• 血压测量区放着带放大镜的说明书架

三、说人话的产品说明

货架上的「用药指导二维码」扫出来不是冰冷说明书，而是药剂师录的方言版讲解视频。阿莫西林胶囊旁边立着个手掌高的亚克力牌：「喉咙痛得像吞刀片？先看看体温计！」

传统说明牌	情景化提示	咨询率变化
适应症：上呼吸道感染	「宝宝半夜咳醒？先看痰液颜色」	+220%
用法用量：每日三次	「早餐后、午休前、晚饭后，三个闹钟已设好」	+180%

1. 季节轮播小剧场

立秋刚过，止咳糖浆货架就挂上银杏叶串成的风铃，底下吊着咳嗽类型自测表。收银台前的显示屏在放自制的动画片：穿白大褂的卡通小熊正演示怎么用掌心搓热止咳贴。

四、试营业期的数据宝藏

开业第七天，后台显示18:00-19:00的客流量突然比往常多23%。调监控才发现，附近广场舞队的大妈们跳完舞结伴来买护膝，现在器械区多了个「舞林大会专柜」。

• 周四下午补货时发现创可贴总在周末断货
• 电子体温计试用装日均电量消耗比预期多40%
• 慢病用药登记本上出现7种之前没计划进货的药品

1. 会员系统的温柔陷阱

扫码注册会员送的不是廉价购物袋，而是分装药盒。填生日月份的老人意外发现，当月收到手写贺卡和补钙指南。现在会员系统里有23位「周三上午常客」，他们的处方药总在周二晚上补货。

玻璃橱窗上的试营业倒计时牌还剩最后三天，但李大妈已经带着老姐妹来预定重阳节的艾草贴。收银台旁边的意见本画满了笑脸，最新一页写着：「能不能在血压仪旁边加个老花镜租赁架？」