茶楼五一活动常见问题解答指南

五一假期快到了，咱们茶楼准备了超多好玩的活动和福利！不过最近收到不少客人私信问细节，今天特意整理了一份「傻瓜版」答疑手册，您想知道的全在这儿啦~

一、关于活动时间与报名

1. 活动具体是哪几天？

正式活动从4月29日10:00持续到5月3日21:00，不过偷偷告诉您：4月28日晚6点开始的预售茶席，能提前锁定靠窗景观位哦！

2. 怎么预约最方便？

• 微信搜"XX茶楼公众号"→菜单栏"五一特惠"
• 拨打服务热线：8888-XXXX（早9点-晚8点）
• 直接到店找穿绿色围裙的店员

预约方式	开放时间	修改次数	数据来源
线上预约	全天24小时	可改2次	《2023餐饮预约系统白皮书》
电话预约	9:00-20:00	可改1次	本地商会服务规范

二、优惠福利怎么用最划算

1. 三大招牌套餐选哪个好？

根据老客人的经验：

• 2-3人选碧螺春套餐（送手工绿豆糕）
• 4人以上推荐大红袍套餐（含时令水果拼盘）
• 带小朋友必点茉莉花茶套餐（送卡通茶宠）

2. 学生证能打折吗？

持有效学生证可享第二壶茶半价，研究生证也能用！但要注意每天前50名才有这个优惠，建议早点来~

三、带家人朋友要注意啥

1. 儿童需要买茶位费吗？

1.2米以下小朋友免茶位费，我们还准备了：

• 安全儿童座椅
• 无糖茶点礼盒
• 彩绘茶艺体验区

2. 轮椅能推进包厢吗？

所有2楼包厢都设有无障碍通道，提前预约时记得说要"特殊需求包厢"，我们会准备好防滑垫和矮茶几。

区域类型	容纳人数	适龄群体	特色服务
庭院区	2-4人	情侣/闺蜜	古筝演奏
观景台	4-6人	家庭聚会	茶艺教学

四、遇到突发情况怎么办

1. 预约后临时来不了

提前6小时联系我们可以改期，要是突然生病（需提供病历），茶位费会全额退回支付宝。

2. 下雨影响户外茶席？

别担心！我们准备了三种应急方案：

• 透明雨棚茶座（小雨适用）
• 室内仿古长廊（中雨启用）
• VIP茶艺教室（暴雨专属）

五、隐藏玩法大揭秘

1. 集章换好礼

每天完成三个任务就能盖章：

• 拍茶壶发朋友圈
• 参与茶道小课堂
• 猜中茶叶品种

集满3个章换茶点，5个章换定制茶叶罐！

2. 限定周边哪里领

下午4点-5点在收银台出示消费小票，能拿到每天限量的：

• 手绘节气书签
• 古法茶皂
• 冷泡茶体验装

春风里飘着龙井香，青瓷碗盛着时令鲜，咱们在茶楼备好了新炒的明前茶。您要是看完还有拿不准的，直接到店找扎双丸子头的小芳，她腰上挂着茶篓造型的答疑手册呢~